Dal messaggio al documento, in tre passaggi
Il P7M è una busta CAdES: può contenere un PDF, una fattura XML o un documento di altro formato. Non è sufficiente cambiare l’estensione in .pdf.
- Salva l’allegato .p7m dalla tua casella PEC o email sul computer o sul telefono.
- Apri il lettore nella homepage e seleziona il file, oppure trascinalo nel riquadro. Il limite è 50 MB.
- Leggi il contenuto e usa “Scarica originale” per salvarlo. Per le fatture FatturaPA puoi anche esportare una copia PDF.
Su Windows e Mac
Usa un browser aggiornato e seleziona l’allegato dalla cartella in cui lo hai salvato. Non è necessario installare un programma di firma per consultare i formati supportati dal lettore.
Se il contenuto è un PDF puoi leggere tutte le pagine, usare lo zoom e scaricare l’originale gratuitamente. Un altro formato può richiedere un programma adatto dopo il download.
Su iPhone, iPad e Android
Salva prima l’allegato nell’app File o nella cartella Download. Apri questa pagina nel browser, tocca il pulsante per scegliere il file e cerca l’allegato salvato.
Il sito non è un’app nativa e non si integra automaticamente con tutte le app di posta. Se il selettore non trova il file, verifica che sia stato scaricato sul dispositivo e non sia solo un’anteprima nella casella email.
Che cosa scarichi dal P7M
“Scarica originale” restituisce il documento contenuto nella busta. Per un PDF non vengono ricreate le pagine; per una fattura XML viene conservato il file strutturato originale.
Conserva anche il P7M ricevuto: il documento estratto e il PDF generato da una fattura non includono le informazioni di firma della busta CAdES.
Se l’apertura non riesce
Un allegato incompleto, una firma separata senza documento o un PDF protetto possono richiedere passaggi diversi. Leggi il messaggio del lettore e consulta la guida “Il file P7M non si apre”. Non modificare la busta firmata per tentare di renderla leggibile.